Kung may bars ka pero walang data sa Micronesia, halos palaging Data Roaming toggle ang problema. Sa Openline line, hindi sa home line mo, i-turn on ang Data Roaming sa mga setting ng cellular sa phone mo. Tapos kumpirmahing Openline ang napili bilang Cellular Data.

Kumpletong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data na naka-set sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit para mag-register ulit ang network.
  4. I-restart ang phone kung hindi gumana ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat awtomatikong ma-set ito, pero puwede mo itong i-set sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa mga ito ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. FSMTC ang partner namin; LTE sa Pohnpei, Chuuk, Yap at Kosrae; sa mga outer island, karamihan 2G. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.