Wenn du in Mikronesien Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Datenroaming. Schalte es für die Openline-Leitung ein, nicht für deine Heimatleitung, und zwar in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys. Prüfe dann, ob Openline für Mobile Daten ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobile Daten auf Openline stellen.
  3. Flugmodus ausschalten, dann kurz ein- und wieder ausschalten, damit sich das Handy neu registriert.
  4. Handy neu starten, falls die Einstellung nach 60 Sekunden nicht greift.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Auf Android sollte es automatisch eingerichtet werden. Du kannst es aber auf openline setzen, wenn die App dir das sagt.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch unseres Partnernetzes. FSMTC ist unser Partner. LTE gibt es in Pohnpei, Chuuk, Yap und Kosrae, auf den Außeninseln meist nur 2G. Geh ein paar hundert Meter weiter und probier es noch mal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.