Kung may bars ka pero walang data sa Cook Islands, halos palaging ang Data Roaming toggle ang solusyon. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data naka-set sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos saglit itong i-on at i-off para mapilit ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi nag-take effect ang toggle pagkatapos ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat itong mag-auto-provision pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa itaas ang nakatulong, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage — vodafone cook ang partner namin; lte sa rarotonga at aitutaki, 3g sa malalayong outer atoll. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.