Kung may bars ka pero walang data sa Nigeria, halos palaging ang Data Roaming toggle ang dahilan. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-ON ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Tapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data naka-set sa Openline.
  3. Airplane mode naka-off, tapos i-on at i-off saglit para mapilit ang bagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi tumalab ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat kusang mag-provision, pero puwede mo itong i-set sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa mga ito ang gumana, malamang nasa lugar ka na walang partner coverage. Kasama natin ang MTN Nigeria, Airtel at 9mobile; LTE sa Lagos, Abuja, Port Harcourt, Kano at Ibadan; 5G na unti-unting inilalabas sa mga megacity. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.