Kung may bars ka pero walang data sa Paraguay, halos palaging ang Data Roaming toggle ang ayos. Sa Openline line, hindi sa home line mo, i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Tapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Kumpletong checklist

  1. I-on ang Data Roaming para sa Openline line.
  2. Itakda ang Cellular Data sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos saglit itong i-on at i-off para pilitin ang bagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi umubra ang toggle pagkatapos ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone. Sa Android, dapat itong mag-auto-provision, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung hindi pa rin umubra ang lahat ng ito, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. Sa Tigo Paraguay, Claro at Personal kami nakikipag-partner; LTE sa Asunción, Ciudad del Este at Encarnación. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.