Kalau ada bar sinyal tapi tidak ada data di Paraguay, biasanya solusinya adalah tombol Roaming Data. Di jalur Openline, bukan jalur utamamu — nyalakan Roaming Data di pengaturan seluler ponselmu. Lalu pastikan Openline dipilih sebagai Seluler.

Daftar periksa lengkap

  1. Roaming Data aktif untuk jalur Openline.
  2. Seluler diatur ke Openline.
  3. Mode pesawat nonaktif, lalu nyalakan dan matikan sebentar untuk memaksa registrasi ulang.
  4. Mulai ulang ponsel kalau pengaturan tidak berlaku setelah 60 detik.
  5. APN: biarkan kosong di iPhone; di Android seharusnya terisi otomatis, tapi kamu bisa mengisinya dengan openline kalau aplikasi memintanya.

Kalau semua langkah di atas belum berhasil, kemungkinan kamu berada di area tanpa jangkauan partner. Tigo Paraguay, Claro dan Personal adalah partner kami; LTE tersedia di Asunción, Ciudad del Este dan Encarnación. Coba pindah beberapa ratus meter lalu ulangi.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.