Kung may bars ka pero walang data sa Chile, halos laging ang Data Roaming toggle ang solusyon. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Kumpletong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data na nakatakda sa Openline.
  3. Airplane mode na naka-off, tapos i-toggle ito saglit on at off para mapilit ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi tumalab ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat awtomatiko itong maiayos, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung walang gumana sa mga nabanggit, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage — tumatanggap sa amin ang Movistar at Entel; 5G sa Santiago, Valparaíso, Concepción at Antofagasta; sakop ng LTE ang Torres del Paine, Atacama at Chiloé. Lumipat nang ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.