Se vedi le tacche ma non hai dati in Paraguay, quasi sempre la soluzione è l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline — non sulla tua linea principale — attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del telefono. Poi verifica che Openline sia selezionato come Dati cellulari.
Checklist completa
- Roaming dati attivo per la linea Openline.
- Dati cellulari impostato su Openline.
- Modalità aereo disattivata; poi attivala e disattivala per forzare una nuova registrazione.
- Riavvia il telefono se l'interruttore non funziona dopo 60 secondi.
- APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi da solo, ma puoi impostarlo su
openlinese l'app te lo indica.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, probabilmente sei in una zona senza copertura dei partner: Tigo Paraguay, Claro e Personal ti collegano; LTE ad Asunción, Ciudad del Este ed Encarnación. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.