Kung may bars pero walang data sa Tajikistan, halos palaging ang Data Roaming toggle ang dahilan. Sa Openline line, hindi sa home line mo, i-turn ON ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Cellular Data ay naka-set sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit para mapilit ang bagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi umepekto ang toggle pagkatapos ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone. Sa Android, dapat itong mag-auto-provision, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa mga nabanggit ang nakatulong, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. Tcell at MegaFon Tajikistan ang nagbibigay ng network sa amin; LTE sa Dushanbe at Khujand, 3G sa Pamir Highway. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.