Kalau ada batang sinyal tapi tidak ada data di Tajikistan, solusinya hampir selalu ada pada toggle Roaming Data. Di jalur Openline, bukan jalur utamamu, aktifkan Roaming Data di pengaturan seluler ponselmu. Lalu pastikan Openline dipilih sebagai Seluler.
Daftar periksa lengkap
- Roaming Data AKTIF untuk jalur Openline.
- Seluler diatur ke Openline.
- Mode Pesawat nonaktif, lalu nyalakan dan matikan sebentar untuk memaksa registrasi ulang.
- Mulai ulang ponsel kalau toggle belum berlaku setelah 60 detik.
- APN: biarkan kosong di iPhone; di Android seharusnya terisi otomatis, tapi kamu bisa mengaturnya ke
openlinekalau aplikasi memintanya.
Kalau semua langkah di atas belum berhasil, kemungkinan kamu berada di area tanpa jangkauan mitra. Tcell dan MegaFon Tajikistan menjadi mitra kami; LTE di Dushanbe dan Khujand, 3G di sepanjang Pamir Highway. Coba pindah beberapa ratus meter lalu ulangi.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.