Kung may bars ka pero walang data sa Kyrgyzstan, kadalasan ang Data Roaming toggle ang kailangang ayusin. Sa Openline line, hindi sa home line mo, i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular.

Buong checklist

  1. I-on ang Data Roaming para sa Openline line.
  2. Itakda ang Cellular sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit para mapilit ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi gumana ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone. Sa Android, dapat itong mag-auto-provision, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sasabihin ng app.

Kung wala sa mga nabanggit ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. Ang Beeline KG at MegaCom ang partner namin dito. LTE ang makukuha sa Bishkek at Osh, at 3G naman sa mga ruta ng Song-Kul at Ala-Archa. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.