Wenn du in Tadschikistan Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere in den Mobilfunkeinstellungen deines Handys Datenroaming für die Openline-Leitung, nicht für deine Heimatleitung. Stelle danach sicher, dass bei Mobilfunkdaten Openline ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline einstellen.
  3. Flugmodus ausschalten. Schalte ihn dann kurz ein und wieder aus, damit sich das Handy neu registriert.
  4. Starte das Handy neu, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht greift.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Auf Android sollte es automatisch eingerichtet werden. Du kannst es aber auf openline setzen, wenn die App dich dazu auffordert.

Hilft nichts davon, bist du wahrscheinlich in einem Funkloch ohne Partnerabdeckung. Tcell und MegaFon Tajikistan arbeiten mit uns zusammen. LTE gibt es in Duschanbe und Chudschand, 3G auf dem Pamir-Highway. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es noch einmal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.