KDV numarası doğrulaması ödeme sırasında VIES üzerinden yapılır. VIES geçici olarak çalışmıyorsa veya numaranızda yazım hatası varsa, sistem varsayılan olarak KDV yansıtır. Bir ekran görüntüsüyle ask@openline.com adresine yaz; KDV'yi iade edip faturayı ters vergilendirme (reverse-charge) ile yeniden düzenleyelim.

Hâlâ takıldın mı?

Openline destek ekibine 7/24 şu kanallardan ulaşabilirsin:

Bize yazarken satın alma kodunu (sana e-postayla gönderdiğimiz OL-… kodu) ve eSIM zaten kuruluysa ICCID numarasını (Ayarlar → Hücresel → Openline hattına dokun) eklemeyi unutma. Böylece planını hemen bulur, gereksiz yazışmalara gerek kalmadan sorunu tespit edebiliriz.