Validasi VAT ID dilakukan saat checkout melalui VIES. Jika VIES sedang tidak tersedia atau VAT ID kamu salah ketik, sistem akan mengenakan VAT sebagai cadangan. Hubungi ask@openline.com dengan tangkapan layar; kami akan mengembalikan VAT tersebut dan menerbitkan ulang sebagai reverse-charge.

Masih bingung?

Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:

Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.