在港口時可以——你位於港口城市的陸上合作網路覆蓋範圍內,適用標準啟用流程。

在海上時不行——郵輪的海事網路不是 Openline 的合作網路。你需要使用郵輪提供的昂貴海事方案。

還是無法解決嗎?

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:

來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。