Openline 的覆蓋範圍取決於國家和合作網路,而不是特定場所。如果你的方案涵蓋該國家,且手機能在任一合作網路上註冊(設定 → 行動服務 → Openline → 網路選擇),只要那些網路有訊號,你就能使用數據。
在特定飯店可能無法運作的情況:
- 飯店自己的 Wi-Fi 可能無法用來*安裝* eSIM(請參閱飯店 Wi-Fi 相關文章)。
- 非常偏遠或位於地下室的房間,合作網路訊號可能較弱。
一定能運作的情況:
- eSIM 安裝並啟用後,透過行動網路使用數據。
還是無法解決嗎?
Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休,你可以透過以下任一管道聯絡我們:
- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
- 電子郵件 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
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- 社群私訊 — 在 X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTok 上私訊 @askopenline
來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。