在義大利，TIM 和 Vodafone IT 都提供我們的網路服務；各大城市及高速鐵路路線都有 5G；阿瑪菲海岸、西西里島和薩丁尼亞島則有穩定的 LTE 覆蓋。羅馬市區的覆蓋最強，網速通常與當地預付門號相當。

網路使用方式

  • 手機會自動選擇可用的最佳合作電信商——你不需要手動選擇網路。
  • 如果在偏遠地區看到「無服務」，請切換飛航模式；有時手機會連上較弱的漫遊合作電信商，需要重新選擇網路。
  • VoLTE（HD 語音）支援情況取決於合作電信商。僅數據方案不需要 VoLTE；如果你使用含語音的方案，我們會在方案詳細資訊中說明。

「覆蓋」對你來說代表什麼

Openline 在義大利的覆蓋範圍，代表能提供數據傳輸、DNS 解析，以及低延遲存取全球服務的能力。串流、地圖、通訊和銀行 App 都能像在家一樣使用——我們不會限制特定 App 類別的速度。

還是無法解決嗎？

Openline 客服支援全天候 24 小時、全年無休，你可以透過以下任一管道聯絡我們：

來信時，請附上你的購買代碼（我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼）；如果 eSIM 已經安裝，也請附上它的 ICCID（設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號）。有了這些資料，我們就能直接找到你的方案並進行診斷，不必來回確認。