В Австрії ми працюємо в роумінгу через A1 та Magenta. Обидві мережі забезпечують повну швидкість у ЄС і 5G у Відні, Зальцбурзі, Інсбруку та Граці. Покриття у Відні найсильніше, а швидкість зазвичай порівнянна з місцевою передоплаченою лінією.
Поведінка мережі
- Ваш телефон автоматично обирає найкращого доступного партнера, вручну вибирати мережу не потрібно.
- Якщо у віддаленому районі з'явився напис «Немає сигналу», увімкніть і вимкніть режим польоту. Іноді телефон прив'язується до слабшого партнера в роумінгу і потребує повторного вибору мережі.
- Підтримка VoLTE (HD-голос) залежить від партнера. Плани лише з трафіком не потребують VoLTE. Якщо ви користуєтеся планом із голосовим зв'язком, ми вказуємо це в описі плану.
Що означає «покриття» для вас
Покриття Openline в Австрії означає швидкість передачі даних, розпізнавання DNS і низьку затримку доступу до глобальних сервісів. Стрімінг, карти, месенджери та банківські застосунки працюють так само, як удома, адже ми не обмежуємо окремі категорії застосунків.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.