オーストリアでは、A1とMagentaのネットワークにローミング接続します。どちらもEU圏内と同等の通信速度を利用でき、ウィーン、ザルツブルク、インスブルック、グラーツでは5Gにも対応しています。ウィーン市内のカバレッジが最も強く、通信速度は通常、現地のプリペイド回線と同程度です。
ネットワークの動作
- 端末が利用可能な提携キャリアの中から最適なネットワークを自動選択するため、手動でネットワークを選ぶ必要はありません。
- 遠隔地で「圏外」と表示された場合は、機内モードを一度オンにしてからオフにしてください。端末が電波の弱いローミング先に接続したままになり、ネットワークの再選択が必要になることがあります。
- VoLTE(HD音声通話)への対応状況は、提携キャリアによって異なります。データ通信専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きプランをご利用の場合は、プラン詳細に対応状況を記載しています。
カバレッジが意味するもの
オーストリアでのOpenlineのカバレッジには、データ通信速度、DNS名前解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスが含まれます。動画ストリーミング、地図、メッセージ、銀行アプリは、普段お使いの環境と同じように利用できます。特定のアプリカテゴリだけを制限することはありません。
解決しない場合は
Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。
- ライブチャット — Openlineアプリ内、または openline.com から
- メール — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- お問い合わせフォーム — openline.com/contact
- SNSのDM — X、Instagram、Facebook、YouTube、TikTokの @askopenline 宛て
お問い合わせの際は、購入コード(メールでお送りした OL-… のコード)をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID(設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ)もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。