На Гваделупі нас підтримують Orange Caraïbe і Digicel Antilles; LTE працює на Гранд-Терр, Бас-Терр, Марі-Галант і Ле-Сент. Найкраще покриття — у Бас-Терр, а швидкість зазвичай порівнянна з місцевою передплаченою лінією.
Поведінка мережі
- Телефон сам обирає найкращого доступного партнера, вручну мережу вибирати не потрібно.
- Якщо у віддаленому місці з’являється «Немає сигналу», увімкніть і вимкніть режим польоту. Іноді телефон підключається до слабшого партнера роумінгу, і потрібен повторний вибір мережі.
- Підтримка VoLTE (HD-голос) залежить від партнера. Інтернет-плани без голосу не потребують VoLTE. Якщо ви користуєтеся планом з голосовим зв’язком, ми вказуємо це в описі плану.
Що означає «покриття» для вас
Покриття Openline на Гваделупі означає пропускну здатність трафіку, роботу DNS і низьку затримку доступу до глобальних сервісів. Стрімінг, карти, месенджери та банківські застосунки працюють так само, як удома. Ми не обмежуємо окремі категорії застосунків.
Досі не вдалося розібратися?
Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:
- Онлайн-чат — в застосунку Openline або на openline.com
- Електронна пошта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма зворотного зв'язку — openline.com/contact
- Особисті повідомлення в соцмережах — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.