Na Guadalupe, a Orange Caraïbe e a Digicel Antilles são os operadores que nos dão cobertura; LTE em Grande-Terre, Basse-Terre, Marie-Galante e Les Saintes. A cobertura em Basse-Terre é a mais forte e as velocidades são, em geral, comparáveis às de uma linha pré-paga local.

Comportamento da rede

  • O seu telemóvel seleciona automaticamente o melhor operador parceiro disponível — não precisa de escolher a rede manualmente.
  • Se vir «Sem Serviço» numa zona remota, ative e desative o Modo de Avião; por vezes, o telemóvel liga-se a um operador de roaming mais fraco e precisa de selecionar novamente a rede.
  • O suporte a VoLTE (voz HD) depende do operador parceiro. Os planos apenas de dados não precisam de VoLTE; se estiver a usar um plano com voz, indicamos isso nos detalhes do plano.

O que significa «cobertura» para si

A cobertura da Openline na Guadalupe significa débito de dados, resolução DNS e acesso de baixa latência a serviços globais. Streaming, mapas, mensagens e aplicações bancárias funcionam como em casa — não limitamos categorias específicas de aplicações.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.