グアドループでは、Orange CaraïbeとDigicel Antillesに対応しており、グランド・テール島、バス・テール島、マリー・ガラント島、レ・サント諸島全域でLTEをご利用いただけます。バス・テール島内はカバレッジが最も強く、通信速度も通常、現地のプリペイド回線と同程度です。

ネットワークの動作

  • 端末が利用可能な提携ネットワークの中から、最適なものを自動的に選択します。ネットワークを手動で選ぶ必要はありません。
  • 遠隔地で「圏外」と表示された場合は、機内モードを切り替えてください。端末が一時的に電波の弱いローミング提携先につながり、再選択が必要になることがあります。
  • VoLTE（HD音声）への対応状況は提携先によって異なります。データ通信専用プランではVoLTEは必要ありません。音声通話付きのプランをご利用の場合は、プラン詳細に対応状況を記載しています。

「カバレッジ」が意味すること

グアドループでのOpenlineのカバレッジには、データ通信速度、DNS名前解決、グローバルサービスへの低遅延アクセスが含まれます。ストリーミング、地図、メッセージング、銀行アプリは、普段お使いの環境と同じようにご利用いただけます。特定のアプリカテゴリーだけ通信速度を制限することはありません。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。