Kích hoạt Openline tại Philippines

  • Globe và Smart là các đối tác
  • Các đảo vùng sâu vùng xa có vùng phủ sóng hạn chế

Quy trình kích hoạt tiêu chuẩn

  1. Hạ cánh, tắt chế độ máy bay.
  2. Xác nhận đường dây Openline đã bật và Chuyển vùng dữ liệu đã được bật.
  3. Chờ 30–90 giây để thiết bị tự đăng ký mạng.
  4. Nếu sau 3 phút vẫn chưa có kết nối, hãy chọn thủ công một nhà mạng đối tác: Cài đặt → Di động → Openline → Chọn mạng → Tự động TẮT → chọn một đối tác trong danh sách ở trên.

Nếu kích hoạt thất bại tại Philippines

  • Xác nhận gói của bạn có phủ sóng Philippines (kiểm tra trong ứng dụng Openline).
  • Thử một nhà mạng đối tác khác trong danh sách chọn thủ công.
  • Bật rồi tắt chế độ máy bay.
  • Nếu vẫn không được, Wi-Fi tại địa điểm có thể đang chặn phiên kết nối của bạn — hãy thử di chuyển đến nơi khác.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.