Tàu điện MRT Đài Bắc có sóng di động tại các ga nhưng không có trong đường hầm, nên Openline sẽ mất sóng giữa các ga. Đây là hiện tượng bình thường, không phải lỗi.

Openline ở Đài Bắc

  • Tín hiệu: Openline kết nối với các đối tác Tier-1 có sẵn tại quốc gia này. Ở Đài Bắc, thường là đối tác mạnh nhất trong số 3–5 đối tác, do modem của thiết bị chọn.
  • 5G: thường có ở trung tâm thành phố và khu dân cư đông đúc; các nơi khác dùng 4G/LTE.
  • Gói phù hợp nhất: gói quốc gia với thời hạn sử dụng phù hợp với chuyến đi thường là lựa chọn tốt nhất. Nếu hành trình qua nhiều quốc gia, hãy chọn gói khu vực.

Mẹo khi di chuyển

  • Wi-Fi sân bay thường khá ổn trong giờ đầu sau khi hạ cánh, nhưng Openline sẽ ổn định hơn khi bạn di chuyển quanh thành phố.
  • Hãy tải sẵn bản đồ ngoại tuyến cho các khu vực bạn sẽ đến. Đây là thói quen đáng có với mọi du khách.
  • Ứng dụng giao thông công cộng là thứ ngốn data nhiều nhất mà ít ai để ý. Nếu được, hãy tải lịch trình về trước.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.