Le métro de Taipei dispose d’un relais cellulaire dans les stations, mais pas dans les tunnels ; Openline perd donc le signal entre les stations. C’est normal, et ce n’est pas un bug.

Openline à Taipei

  • Signal : Openline s’appuie sur les opérateurs partenaires Tier-1 disponibles dans le pays. À Taipei, cela signifie généralement le meilleur parmi 3 à 5 partenaires, choisi par le modem de votre appareil.
  • 5G : généralement disponible dans les centres-villes et les quartiers résidentiels denses ; 4G/LTE ailleurs.
  • Meilleur forfait : un forfait pays adapté à la durée de votre voyage est généralement le choix le plus judicieux. Pour les itinéraires multi-pays, choisissez le forfait régional.

Conseils locaux

  • Le Wi-Fi de l’aéroport est généralement correct pendant la première heure après l’atterrissage, mais Openline est plus fiable une fois que vous circulez en ville.
  • Téléchargez des cartes hors ligne pour les zones que vous allez visiter : c’est une bonne habitude pour tout voyageur.
  • Les applications de transport en commun sont la plus grande source cachée de consommation de données ; téléchargez les horaires si possible.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.