Openline hoạt động khắp Kosovo thông qua các nhà mạng đối tác Tier-1 địa phương mà chúng tôi đã ký kết. Vùng phủ sóng tập trung ở thủ đô và các trung tâm đô thị lớn; các thị trấn nhỏ hơn sử dụng LTE/4G qua một đối tác duy nhất.

Những điều cần biết

  • Tốc độ: 4G/LTE ở hầu hết khu vực đô thị; 5G ở nơi nhà mạng trong nước đã triển khai (thường ở thủ đô và một số thành phố lớn khác).
  • Vùng phủ sóng: dày ở thành phố, thưa hơn ở vùng nông thôn. Openline sẽ chuyển sang Tier-1 nào có tín hiệu.
  • Độ trễ: đủ thấp cho nhắn tin và gọi video ở khu vực đô thị; có thể tăng đột biến ở vùng xa.

Chọn gói

  • Lưu trú ngắn (1–7 ngày): gói quốc gia, 1–3 GB / 7 ngày.
  • Chuyến đi tiêu chuẩn (1–2 tuần): gói quốc gia, 5–10 GB / 15 ngày.
  • Lưu trú dài / làm việc từ xa: gói không giới hạn / 30 ngày, hoặc gói khu vực phù hợp nếu bạn kết hợp với các nước láng giềng.

Mẹo địa phương

  • Cài đặt trước khi bay và bật/tắt chế độ máy bay khi hạ cánh để thiết bị quét lại mạng mới.
  • Chuyển vùng dữ liệu phải luôn bật trên đường dây Openline — eSIM du lịch về mặt kỹ thuật vẫn roaming, nhưng bạn sẽ không bao giờ bị Openline tính phí roaming.
  • Chất lượng Wi-Fi khách sạn ở Kosovo chênh lệch rất lớn; hãy giữ Openline làm phương án dự phòng.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.