Tại Singapore, Singtel, StarHub và M1 là các đối tác mạng của chúng tôi; 5G phủ dày khắp quốc đảo, kể cả trong các đường hầm MRT và tại Sân bay Changi. Vùng phủ sóng trong Singapore là mạnh nhất và tốc độ thường tương đương một đường dây trả trước nội địa.
Cách mạng hoạt động
- Điện thoại của bạn tự động chọn đối tác khả dụng tốt nhất — bạn không cần chọn mạng thủ công.
- Nếu thấy "No Service" ở khu vực xa, hãy bật rồi tắt chế độ máy bay; đôi khi điện thoại bám vào một đối tác roaming yếu hơn và cần chọn lại.
- Hỗ trợ VoLTE (thoại HD) phụ thuộc vào đối tác. Các gói chỉ có data không cần VoLTE; nếu bạn dùng gói có thoại, chúng tôi sẽ ghi rõ trong phần chi tiết gói.
"Vùng phủ sóng" nghĩa là gì với bạn
Vùng phủ sóng của Openline tại Singapore nghĩa là thông lượng data, phân giải DNS và truy cập độ trễ thấp tới các dịch vụ toàn cầu. Xem video, bản đồ, nhắn tin và ứng dụng ngân hàng đều hoạt động như khi bạn ở nhà — chúng tôi không bóp băng thông theo từng nhóm ứng dụng.
Vẫn chưa giải quyết được?
Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:
- Chat trực tuyến — ngay trong ứng dụng Openline hoặc tại openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Biểu mẫu liên hệ — openline.com/contact
- Tin nhắn riêng trên mạng xã hội — @askopenline trên X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.