如果你在马提尼克有信号格但无法上网，问题几乎总是出在数据漫游开关上。请在 Openline 线路上，而不是原线路上，打开手机蜂窝网络设置中的数据漫游。然后确认 Openline 已选为蜂窝数据。

完整检查清单

  1. Openline 线路的数据漫游已开启。
  2. 蜂窝数据已设置为 Openline。
  3. 飞行模式已关闭，然后短暂开启再关闭，以强制手机重新注册网络。
  4. 如果开关在 60 秒后仍未生效，请重启手机。
  5. APN：iPhone 上留空；Android 通常会自动配置，但如果应用提示你设置，可以填写 openline。

如果以上方法都无效，你可能正处于合作伙伴网络覆盖盲区——我们使用 Orange Caraïbe 和 SFR Caraïbe 的网络；全岛以及培雷山都覆盖 LTE。移动几百米后再试一次。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。