Kung may bars ka pero walang data sa Martinique, halos palaging Data Roaming toggle ang dahilan. Sa Openline line, hindi sa home line mo, i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular.

Buong checklist

  1. I-on ang Data Roaming para sa Openline line.
  2. Itakda ang Cellular sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit para mapilit ang bagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi tumalab ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone. Sa Android, dapat itong awtomatikong mag-provision, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa mga ito ang nakatulong, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage. Ang partner dito ay Orange Caraïbe at SFR Caraïbe; LTE sa buong isla at hanggang Mount Pelée. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.