Ако имате сигнал, но няма данни в Панама, решението почти винаги е превключвателят Data Roaming. За линията на Openline, а не за домашната си линия, включете Data Roaming в клетъчните настройки на телефона. След това се уверете, че Openline е избран за Cellular Data.

Пълен списък за проверка

  1. Data Roaming включен за линията на Openline.
  2. Cellular Data зададено на Openline.
  3. Airplane mode изключен. След това го включете и изключете за кратко, за да се принуди нова регистрация.
  4. Рестартирайте телефона, ако превключвателят не проработи след 60 секунди.
  5. APN: оставете полето празно на iPhone. На Android той трябва да се настрои автоматично, но можете да въведете openline, ако приложението ви каже така.

Ако нито едно от горните не помогне, вероятно се намирате в зона без покритие на партньора. Tigo Panama и Claro Panama ни обслужват. LTE е налице в Панама Сити, Колон, Давид и Бокас дел Торо. Преместете се на няколкостотин метра и опитайте отново.

Все още имате проблем?

Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:

Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.