সপ্তাহান্তে iDEAL পেমেন্টে কখনও কখনও ১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। এক ঘণ্টার পরও অর্ডারটি আটকে থাকলে পারচেজ কোড-সহ ask@openline.com-এ যোগাযোগ করুন। আমরা একোয়ারিং ব্যাংকের সঙ্গে বিষয়টি খুঁজে দেখব।

এখনও সমস্যা মিটছে না?

Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:

আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।