iDEAL kan ibland ta upp till 15 minuter på helgerna. Om beställningen fortfarande står still efter en timme, kontakta ask@openline.com med köpkoden så spårar vi den tillsammans med den mottagande banken.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.