Situace
Dejte jim vlastní nákupní kód. Nainstalují si jej do vlastního telefonu. Jelikož jste kód zakoupili vy, jejich spotřeba dat se účtuje na váš účet.
Postup
- Zakupte tarif(y) na openline.com.
- Na cílovém zařízení uplatněte každý nákupní kód.
- V zahraničí zapněte Datový roaming.
- Všichni členové rodiny mohou kontaktovat podporu Openline na ask@openline.com, přes WhatsApp nebo Messenger.
Každý tarif Openline se doručuje jako nákupní kód (formát OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Můžete jej uplatnit (1) v aplikaci Openline, (2) po přihlášení ke svému účtu na openline.com, nebo (3) anonymně na openline.com/start pouze pomocí kódu — účet není potřeba.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.