Lo scenario
Assegna loro un codice di acquisto dedicato. Lo installano sul proprio telefono. Poiché sei tu ad averlo acquistato, il consumo di dati viene addebitato sul tuo account.
Passo dopo passo
- Acquista il/i piano/i su openline.com.
- Riscatta ogni codice di acquisto sul dispositivo di destinazione.
- Attiva il Roaming dati all'estero.
- Tutti i membri della famiglia possono contattare l'assistenza Openline tramite ask@openline.com, WhatsApp o Messenger.
Ogni piano Openline viene consegnato come codice di acquisto (formato OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Puoi riscattarlo (1) nell'app Openline, (2) dopo aver effettuato l'accesso al tuo account su openline.com, oppure (3) in forma anonima su openline.com/start inserendo solo il codice: non serve un account.
Hai ancora bisogno di aiuto?
L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:
- Chat live — nell'app Openline o su openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Modulo di contatto — openline.com/contact
- Messaggi privati sui social — @askopenline su X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.