Openline se bezproblémově doplní s primární linkou Vi (Indie). Vaše SIM karta Vi (Indie) (fyzická nebo eSIM) nadále vyřizuje osobní hovory, SMS a 2FA, zatímco Openline zajišťuje mobilní data za cestovní ceny.
Jak to nastavit
- Nainstalujte Openline jako druhou eSIM. Linku Vi (Indie) neodstraňujte.
- Jakmile budou obě linky vidět, nastavte v části Mobilní data Openline pro zemi, kterou navštívíte.
- Ponechte Výchozí hlasovou linku na lince Vi (Indie), aby se vám dalo dovolat na běžné telefonní číslo.
- Vypněte Datový roaming na lince Vi (Indie), aby se nikdy omylem nepřipojila k drahému roamingu.
- Zapněte Datový roaming na lince Openline. U cestovních eSIM je to záměrně nutné, protože Openline se vám nepočítá jako roaming.
Poznámky pro zákazníky Vi (Indie)
- Volání přes Wi-Fi na lince Vi (Indie) funguje i při provozu Openline. Je to užitečná záloha, když je hotelová Wi-Fi dobrá, ale signál partnerské sítě ne.
- Pokud máte zahrnutý mezinárodní roamingový tarif operátora Vi (Indie), před cestou jej deaktivujte, jinak zaplatíte dvakrát. Data zajistí Openline, ale váš tarif Vi (Indie) je bude účtovat dál, pokud zůstane zapnutý.
- Operátor Vi (Indie) vám občas může poslat SMS „Vítejte v zahraničí“. Ignorujte ji. Je informativní a nejde o účtování, pokud skutečně nevyužijete jejich roaming.
Pořád si nevíte rady?
Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:
- Živý chat — v aplikaci Openline nebo na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktní formulář — openline.com/contact
- Přímé zprávy na sociálních sítích — @askopenline na platformách X, Instagram, Facebook, YouTube a TikTok
Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.