Wenn du in Bermuda Balken, aber keine Daten siehst, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Aktiviere Datenroaming für die Openline-Leitung (nicht für deine Heimatleitung) in den Mobilfunkeinstellungen deines Telefons. Prüfe dann, ob unter Mobilfunk Openline als Mobile Daten ausgewählt ist.

Komplette Checkliste

  1. Datenroaming für die Openline-Leitung einschalten.
  2. Mobile Daten auf Openline einstellen.
  3. Flugmodus ausschalten. Dann kurz ein- und wieder ausschalten, damit sich das Telefon neu im Netz anmeldet.
  4. Starte das Telefon neu, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone lässt du das Feld leer. Auf Android sollte es sich automatisch einrichten. Du kannst es aber auf openline setzen, wenn die App dich dazu auffordert.

Wenn nichts davon hilft, steckst du wahrscheinlich in einem Funkloch des Partnernetzes. One Communications ist unser Partner. LTE deckt die gesamte Insel und die meisten umliegenden Bootsrouten ab. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es noch einmal.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.