Wenn du auf den Kaimaninseln Balken, aber keine Daten hast, liegt es fast immer am Schalter für Datenroaming. Schalte auf der Openline-Leitung, nicht auf deiner Heimatleitung, in den Mobilfunk-Einstellungen deines Handys Datenroaming ein. Prüfe danach, ob Openline als Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming AN für die Openline-Leitung.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline gestellt.
  3. Flugmodus aus. Schalte ihn dann kurz ein und wieder aus, damit sich das Handy neu anmeldet.
  4. Neustart des Handys, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Auf dem iPhone bleibt das Feld leer. Auf Android sollte es sich automatisch einrichten. Du kannst es aber auf openline setzen, wenn die App dich dazu auffordert.

Wenn nichts davon hilft, befindest du dich wahrscheinlich in einem Funkloch der Partnernetze. Die Partner auf den Kaimaninseln sind Flow und Digicel, mit LTE auf Grand Cayman, Cayman Brac und Little Cayman sowie 5G in George Town. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.