Jos palkit näkyvät mutta data ei toimi Curaçaolla, syy on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalle – älä kotilinjalle – puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna kohdassa Matkapuhelin.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelin asetettuna Openlineen.
  3. Lentokonetila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei ota vaikutusta 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, kumppaniverkon katvealueella. Flow ja Digicel Curaçao välittävät meitä: LTE koko saarella ja 5G Willemstadissa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.