Kung may bars ka pero walang data sa Curaçao, halos palaging ang Data Roaming toggle ang problema. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Tapos kumpirmahing Openline ang napili sa Cellular.

Buong checklist

  1. Data Roaming ON para sa Openline line.
  2. Itakda ang Cellular sa Openline.
  3. I-off ang Airplane mode, tapos i-on at i-off ulit para mapilit ang bagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi nag-take effect ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat awtomatikong mag-set up ito, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app.

Kung wala sa mga ito ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage — ang Flow at Digicel Curaçao ang ginagamit namin; LTE sa buong isla at 5G sa Willemstad. Lumipat nang ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.