Jos näet palkit, mutta data ei toimi Kreikassa, syy on lähes aina Dataroaming-asetuksessa. Ota Dataroaming käyttöön Openline-linjalle, et kotilinjallesi, puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Vahvista sen jälkeen, että Openline on valittuna Matkapuhelin-datalle.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päällä Openline-linjalle.
- Matkapuhelin-datalle valittuna Openline.
- Lentokonetila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta yhteys muodostuu uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei astu voimaan 60 sekunnin kuluessa.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus neuvoo niin.
Jos mikään edellisistä ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella. Cosmote ja Vodafone GR tarjoavat meidän verkkoamme; 5G toimii Ateenassa, Thessalonikissa, Patraksessa, Iraklionissa, Rodoksella ja Korfulla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.