Jos sinulla on palkit mutta ei dataa Itävallassa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Dataroaming päälle Openline-linjalla — ei kotilinjalla — puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittu Matkapuhelin-kohdassa datalinjaksi.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalla.
  2. Matkapuhelin-datan linjaksi Openline.
  3. Lentotila pois päältä, kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä uudelleen puhelin, jos kytkin ei ota vaikutusta 60 sekunnin kuluttua.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonessa; Androidissa sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella — käytämme roamingia A1- ja Magenta-verkoissa, ja molemmat tarjoavat täydet EU-nopeudet ja 5G:n Wienissä, Salzburgissa, Innsbruckissa ja Grazissa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.