Jos Belgiassa näkyy palkit mutta dataa ei ole, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-asetus. Ota Dataroaming käyttöön Openline-linjalle, älä kotilinjalle, puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Matkapuhelin on asetettu Openlinelle.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming päälle Openline-linjalle.
- Matkapuhelin asetettuna Openlinelle.
- Kytke Lentotila päälle ja pois hetkeksi, jotta puhelin muodostaa yhteyden uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnissa.
- APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonessa. Androidissa sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jolla kumppaniverkon kattavuus puuttuu. Proximus on oletuskumppanimme ja Orange BE toimii myös verkkoisäntänämme. 5G kattaa Brysselin, Antwerpenin, Gentin ja Bryggen. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.