Ha van jelerősséged, de nincs adat Izraelben, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline vonalon – nem a hazai vonalon – kapcsold be az Adatroamingot a telefonod mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy az Openline van-e kiválasztva a Mobiladatok alatt.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Az Openline vonalon az Adatroaming legyen BE.
  2. A Mobiladatok az Openline-ra legyen állítva.
  3. Kapcsold ki a Repülőgép módot, majd rövid időre kapcsold be és ki, hogy a telefon újra regisztrálja magát.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem hat.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de ha az app erre utasít, beállíthatod openline értékre.

Ha a fentiek egyike sem segít, valószínűleg egy partner-lefedettség nélküli holtzónában tartózkodsz – a Pelephone, a Cellcom és a Partner szolgáltatásait használjuk; 5G Tel-Avivban, Jeruzsálemben, Haifában és a tengerparti sávban; LTE a Negevben és a Holt-tenger környékén. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.