Wenn du Balken, aber keine Daten in Israel siehst, liegt es fast immer am Datenroaming-Schalter. Aktiviere bei der Openline-Leitung – nicht bei deiner Heimatleitung – Datenroaming in den Mobilfunk-Einstellungen deines Telefons. Prüfe danach, ob Openline als Mobilfunkdaten ausgewählt ist.

Vollständige Checkliste

  1. Datenroaming AN für die Openline-Leitung.
  2. Mobilfunkdaten auf Openline gesetzt.
  3. Flugmodus aus. Schalte ihn dann kurz ein und wieder aus, damit sich das Gerät neu anmeldet.
  4. Neustart des Telefons, falls der Schalter nach 60 Sekunden nicht wirkt.
  5. APN: Beim iPhone lässt du das Feld leer. Bei Android sollte es sich automatisch einrichten. Du kannst es aber auf openline setzen, wenn die App dazu auffordert.

Hilft nichts davon, befindest du dich wahrscheinlich in einer Funkloch-Zone des Partnernetzes. Pelephone, Cellcom und Partner arbeiten mit uns zusammen: 5G in Tel Aviv, Jerusalem, Haifa und am Küstenstreifen, LTE im Negev und am Toten Meer. Geh ein paar hundert Meter weiter und versuch es erneut.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.