Jos puhelimessasi näkyy kuuluvuuspalkit mutta data ei toimi Maltalla, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Ota puhelimesi matkapuhelinasetuksista Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle — ei kotilinjallesi. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna Matkapuhelindatalle.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettu Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti käynnistyy uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnissa.
  5. APN: jätä kenttä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään edellä mainituista ei auta, olet todennäköisesti alueella, jossa kumppanin kattavuus puuttuu. Melita ja GO Malta ovat yhteistyökumppanimme. 5G on saatavilla Vallettassa, Sliemassa, St. Julian'sissa, Gozolla ja Cominolla. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.