Jos puhelimessasi on signaalipalkit mutta data ei siirry Sierra Leonessa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-kytkin. Kytke Dataroaming PÄÄLLE Openline-linjallesi – ei kotilinjallesi – puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Varmista sen jälkeen, että Openline on valittuna kohtaan Matkapuhelinverkon data.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelinverkon data asetettu Openlineen.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos muutos ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonessa. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus niin neuvoo.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kattavuuden katvealueella. Orange Sierra Leone ja Africell SL toimivat kumppaneinamme, ja LTE on käytettävissä Freetownissa ja Bossa. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.