Jos palkit näkyvät mutta data ei toimi Taiwanissa, korjaus löytyy lähes aina Dataroaming-kytkimestä. Kytke Openline-linjalle – ei kotioperaattorisi linjalle – Dataroaming PÄÄLLE puhelimesi verkkoasetuksissa. Varmista sitten, että kohdassa Matkapuhelin on valittuna Openline.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming PÄÄLLÄ Openline-linjalle.
- Matkapuhelin asetettuna Openlinelle.
- Lentotila pois päältä. Kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta puhelin rekisteröityy uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnissa.
- APN: iPhonessa jätä kenttä tyhjäksi. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa arvoksi
openline, jos sovellus niin neuvoo.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon kattavuuden katvealueella. Chunghwa Telecom, FarEasTone ja Taiwan Mobile toimivat kumppaneina; 5G kattaa Taipein, Taichungin, Kaohsiungin ja HSR:n. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.