Jos palkit näkyvät mutta data ei toimi Kiinassa, korjaus on lähes aina Dataroaming-kytkin. Openline-linjalla – ei kotilinjalla – kytke Dataroaming PÄÄLLE puhelimen matkapuhelinasetuksissa. Varmista sitten, että Openline on valittuna Matkapuhelindatalle.
Koko tarkistuslista
- Dataroaming PÄÄLLÄ Openline-linjalle.
- Matkapuhelindata asetettuna Openlineen.
- Lentokonetila pois päältä; kytke se hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröinti tehdään uudelleen.
- Käynnistä puhelin uudelleen, jos kytkin ei ota vaikutusta 60 sekunnin kuluttua.
- APN: jätä tyhjäksi iPhonessa; Androidilla sen pitäisi määräytyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon
openline, jos sovellus niin ohjeistaa.
Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kumppaniverkon katvealueella. Openline käyttää China Mobilen kansainvälistä roaming-APN:ää, joka reitittää liikenteen Great Firewallin ulkopuolelle, joten Google, WhatsApp ja Instagram toimivat ilman VPN:ää, toisin kuin paikallisella kiinalaisella SIM-kortilla. Siirry muutama sata metriä ja yritä uudelleen.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.