Jos sinulla näkyy kenttäpalkkeja mutta ei dataa Japanissa, ratkaisu on lähes aina Dataroaming-asetus. Openline-linjalla — ei kotilinjalla — laita Dataroaming PÄÄLLE puhelimesi matkapuhelinasetuksissa. Vahvista sitten, että Openline on valittuna kohtaan Matkapuhelindata.

Koko tarkistuslista

  1. Dataroaming päälle Openline-linjalle.
  2. Matkapuhelindata asetettuna Openlinelle.
  3. Lentotila pois päältä. Kytke se sitten hetkeksi päälle ja pois, jotta rekisteröityminen tehdään uudelleen.
  4. Käynnistä puhelin uudelleen, jos asetus ei tule voimaan 60 sekunnin kuluessa.
  5. APN: jätä tyhjäksi iPhonella. Androidilla sen pitäisi määrittyä automaattisesti, mutta voit asettaa sen arvoon openline, jos sovellus neuvoo niin.

Jos mikään yllä olevista ei auta, olet todennäköisesti kattavuuden kuolleella alueella. NTT DoCoMo, SoftBank ja KDDI ovat kumppaneitamme; 5G on tiheää jokaisessa suurkaupungissa, shinkansen-verkostossa ja metroissa. Siirry muutaman sadan metrin päähän ja yritä uudelleen.

Tarvitsetko vielä apua?

Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:

Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.