Kalau ada sinyal tapi tidak ada data di Tunisia, solusinya hampir selalu ada di tombol Roaming Data. Di jalur Openline — bukan jalur utamamu — aktifkan Roaming Data di pengaturan seluler ponselmu. Lalu pastikan Openline dipilih sebagai Data Seluler.
Daftar periksa lengkap
- Roaming Data AKTIF untuk jalur Openline.
- Data Seluler diatur ke Openline.
- Matikan mode pesawat, lalu nyalakan dan matikan sebentar untuk memaksa pendaftaran ulang.
- Restart ponsel jika sakelar tidak berfungsi setelah 60 detik.
- APN: biarkan kosong di iPhone. Di Android, APN seharusnya terpasang otomatis, tetapi kamu bisa mengisinya dengan
openlinejika aplikasi memintanya.
Jika semua langkah di atas belum berhasil, kemungkinan kamu berada di area tanpa jangkauan mitra. Tunisie Telecom, Ooredoo Tunisia dan Orange Tunisia adalah mitra kami; LTE tersedia di Tunis, Sfax, Sousse, Djerba dan Hammamet. Coba pindah beberapa ratus meter lalu ulangi.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.